1. Quiénes somos
VeriPago es un servicio ofrecido por Ulises Bavestrello, CUIT 20-36009887-8, con domicilio en Av. Hipólito Yrigoyen 1233, Rosario Norte (CP 2000), Santa Fe, accesible en https://veripago.net. Contacto: contacto@zera.ar y WhatsApp +54 9 341 540-6351.
2. Qué es VeriPago
VeriPago es una herramienta para comercios y emprendedores que ayuda a verificar si una transferencia informada mediante un comprobante ingresó efectivamente a su cuenta de Mercado Pago. El usuario sube o fotografía un comprobante, VeriPago lee sus datos (monto, fecha, número de operación y titular) y los compara con los pagos recibidos en la cuenta de Mercado Pago que el usuario vinculó.
3. Aceptación
Al crear una cuenta o usar VeriPago aceptás estos Términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Podemos modificar estos Términos; te avisaremos dentro de la app y, si seguís usándola después del aviso, se entiende que aceptás los cambios.
4. Cuenta de usuario
- Para usar VeriPago tenés que registrarte con un email válido o con tu cuenta de Google, y ser mayor de 18 años.
- Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Uso compartido en el negocio: podés permitir que empleados o colaboradores usen tu cuenta. En ese caso, sos responsable por todo lo que hagan con ella, incluida la vinculación o desvinculación de Mercado Pago y la compra de créditos.
5. Vinculación con Mercado Pago
- Para verificar pagos tenés que vincular tu cuenta de Mercado Pago. La vinculación se hace en la página oficial de Mercado Pago: VeriPago nunca ve ni guarda tu contraseña de Mercado Pago.
- Al vincular, autorizás a VeriPago a consultar los pagos recibidos en tu cuenta, con el único fin de prestar el servicio de verificación. VeriPago no utiliza ese acceso para realizar pagos, transferencias, retiros ni ningún otro movimiento de dinero.
- Podés desvincular tu cuenta cuando quieras desde la app (Configuración > Desvincular cuenta) o quitando el acceso desde la configuración de tu Mercado Pago.
- VeriPago es un servicio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por Mercado Pago. Su funcionamiento depende de la disponibilidad de los servicios de Mercado Pago, que no controlamos.
6. Alcance de la verificación (importante)
- VeriPago es una herramienta de ayuda y no garantiza al 100% la autenticidad de un comprobante ni la identidad de quien pagó. El resultado depende de la calidad de la foto, de la lectura automática de los datos y de la información disponible en Mercado Pago.
- Cuando el comprobante no permite leer un número de operación, VeriPago puede buscar un pago por monto y fecha; en ese caso puede existir más de un pago posible. Antes de entregar mercadería o prestar un servicio, verificá que el nombre de quien pagó según Mercado Pago coincida con tu cliente.
- Un resultado de "No ingresó" o "Revisar" no significa necesariamente que haya un fraude: la transferencia puede estar demorada o haber ingresado a otra cuenta.
- La decisión final de entregar un producto o prestar un servicio es siempre del usuario. VeriPago no será responsable por pérdidas derivadas de decisiones tomadas en base a un resultado de verificación, salvo en los casos en que la ley aplicable no permita limitar esa responsabilidad.
7. Créditos
- Cada comprobante procesado consume 1 crédito, cualquiera sea el resultado (verificado, no encontrado, repetido o a revisar). No se descuenta crédito cuando la imagen no contiene datos de un comprobante.
- Al registrarte recibís 25 créditos de regalo, por única vez por usuario.
- Podés comprar packs de créditos. Los precios vigentes se muestran en la app al momento de la compra. Los pagos se procesan en Mercado Pago: VeriPago no recibe ni guarda datos de tarjetas.
- Los créditos no vencen, son personales, no son dinero, no son transferibles a otras cuentas y no se canjean por dinero, salvo lo previsto en el punto 8.
- Si un pago aprobado no se acredita, escribinos y lo resolvemos.
8. Derecho de arrepentimiento
Conforme al art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, si sos consumidor podés revocar la compra de un pack de créditos dentro de los 10 días corridos desde la compra, sin costo, siempre que no hayas usado créditos de ese pack. Para hacerlo usá el Botón de arrepentimiento o escribinos a contacto@zera.ar. Te devolvemos el importe por el mismo medio de pago.
9. Uso permitido
No podés usar VeriPago para:
- subir imágenes que no sean comprobantes relacionados con tu actividad;
- intentar acceder a datos o cuentas de otros usuarios;
- interferir con el funcionamiento del servicio o intentar vulnerar su seguridad;
- copiar, reproducir o reutilizar el diseño, el software o la marca de VeriPago;
- cualquier fin ilegal o fraudulento.
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
10. Datos de terceros en los comprobantes
Los comprobantes pueden contener datos de tus clientes (por ejemplo, nombre y monto). Al subirlos, declarás que lo hacés en el marco de una operación comercial real con esa persona y con el único fin de verificar el pago. VeriPago trata esos datos por cuenta tuya y solo para prestar el servicio (ver Política de privacidad).
11. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que VeriPago funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o de proveedores (incluido Mercado Pago). No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
12. Propiedad intelectual
La marca VeriPago, su diseño y su software pertenecen a Ulises Bavestrello. No podés copiarlos ni usarlos sin autorización.
13. Baja de la cuenta
Podés pedir la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a contacto@zera.ar o por WhatsApp. Los créditos no usados al momento de la baja se pierden, salvo lo previsto en el punto 8.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios de Rosario, Santa Fe, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga a los consumidores para litigar en su propio domicilio.